Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: [09/06/2025]

Công ty TNHH Y tế Việt Tiến (VT healthcare) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website https://www.vthealthcare.vn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trong quá trình truy cập, đăng ký, gửi biểu mẫu hoặc sử dụng các dịch vụ trên website của VT healthcare.

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

Xác nhận danh tính và liên lạc với khách hàng.

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.

Gửi thông báo, tài liệu, bản tin, chương trình khuyến mãi.

Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan đến lưu trữ dữ liệu và xử lý giao dịch.

3. Loại thông tin được thu thập

Tùy theo từng dịch vụ cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

Thông tin doanh nghiệp (nếu có).

Nội dung phản hồi, yêu cầu hỗ trợ.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập trang web.

Lưu ý: Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm (sức khỏe, sinh trắc học…) trừ khi được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

4. Phương thức thu thập thông tin

Thông tin được thu thập thông qua:

Các biểu mẫu trên website (liên hệ, đăng ký nhận tư vấn, đặt hàng).

Giao dịch qua email, điện thoại, chatbot.

Cookies và công cụ phân tích hành vi truy cập.

5. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ và/hoặc hệ thống lưu trữ đám mây có kiểm soát.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp: tường lửa, mã hóa SSL, phân quyền truy cập, giám sát hệ thống định kỳ.

Thời gian lưu trữ tối đa là 05 (năm) năm, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc quy định khác của pháp luật.

6. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

VT healthcare cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

Khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Khi cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của VT healthcare hoặc người dùng.

7. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin.

Khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị xử lý sai mục đích.

Yêu cầu xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi về email: info@vthealthcare.vn

8. Chính sách cookie và công cụ theo dõi

Trang web có thể sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trên trang web.

9. Liên kết bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến các website bên thứ ba. VT healthcare không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: