Mỗi ngày, các dược sĩ phải xử lý hàng trăm đến hàng nghìn đơn thuốc, liên tục kiểm tra tên thuốc, liều dùng, hạn sử dụng và đối chiếu với từng bệnh nhân. Chỉ một sai sót trong quá trình cấp phát cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình điều trị, trải nghiệm của người bệnh và hoạt động chuyên môn của bệnh viện.

Đó là vấn đề mà cả người bệnh và bệnh viện đều phải đối mặt. Người bệnh mong muốn nhận thuốc đúng theo đơn, trong thời gian hợp lý và được tư vấn nhiều hơn. Trong khi đó, bệnh viện chịu áp lực về nhân lực, khối lượng công việc ngày càng lớn và yêu cầu hạn chế nguy cơ sai sót trong cấp phát thuốc.

Những con số cho thấy thực trạng đáng quan tâm

Những rủi ro liên quan đến thuốc không phải là vấn đề hiếm gặp mà là gánh nặng toàn cầu đã được định lượng. Theo WHO, chi phí liên quan đến sai sót thuốc ước tính khoảng 42 tỷ USD mỗi năm, tương đương gần 1% tổng chi tiêu y tế toàn cầu.

WHO cũng ước tính ít nhất 1 trên 20 người bệnh (5%) gặp phải tổn hại có thể phòng tránh liên quan đến thuốc, và một nửa tổng số tổn hại có thể phòng tránh trong chăm sóc y tế là do thuốc, trong đó khoảng một phần tư ở mức nghiêm trọng hoặc đe dọa tính mạng.

Đáng chú ý, WHO chỉ ra rằng nguyên nhân gốc rễ thường không nằm ở chuyên môn cá nhân mà liên quan đến hệ thống và các yếu tố con người như mệt mỏi, gián đoạn quy trình, điều kiện làm việc và thiếu nhân lực.

Những số liệu này cho thấy khi khối lượng công việc tăng và quy trình còn phụ thuộc nhiều vào thao tác thủ công, nguy cơ sai sót luôn hiện hữu. Vì vậy, việc chuẩn hóa quy trình và ứng dụng công nghệ đang trở thành một trong những hướng đi được nhiều cơ sở y tế quan tâm.

Áp lực mới trong chuyển đổi số và bệnh viện thông minh

Song song với bài toán an toàn, các bệnh viện đang đứng trước yêu cầu chuyển đổi số ngày càng cấp thiết. Theo Thông tư 13/2025/TT-BYT, các bệnh viện phải hoàn thành triển khai hồ sơ bệnh án điện tử chậm nhất vào 30/9/2025, và các cơ sở khám chữa bệnh khác chậm nhất 31/12/2026.

Khi bệnh án và dữ liệu đã được số hóa, khâu cấp phát thuốc nếu vẫn vận hành thủ công có thể trở thành một trong những mắt xích cần tiếp tục được đồng bộ. Tự động hóa khoa Dược vì vậy được nhiều bệnh viện quan tâm như một giải pháp hỗ trợ nâng cao hiệu quả vận hành và phù hợp với định hướng bệnh viện thông minh.

Giải pháp đến từ Hệ thống cấp phát thuốc tự động Haier Biomedical

Nhằm nâng cao an toàn, hiệu quả và thúc đẩy chuyển đổi số trong cấp phát thuốc, VT healthcare mang đến hệ thống cấp phát thuốc tự động Haier Biomedical cho các quầy cấp phát thuốc ngoại trú. 

Một trong những đơn vị đã triển khai giải pháp này là Bệnh viện Đa khoa Quốc tế SIS Cần Thơ. Hệ thống được đưa vào vận hành nhằm hỗ trợ chuẩn hóa quy trình cấp phát thuốc, giảm bớt thao tác thủ công, góp phần nâng cao độ chính xác và tạo điều kiện để đội ngũ dược sĩ tập trung hơn vào công tác chuyên môn cũng như tư vấn người bệnh.

Được kết nối với hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), hệ thống hỗ trợ tiếp nhận đơn thuốc, đối chiếu dữ liệu và hỗ trợ quy trình cấp phát. Một số tính năng nổi bật gồm:

• Hệ thống nạp thuốc tự động bằng robot: Hỗ trợ tự động hóa quá trình nạp thuốc, góp phần giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành.
• Giỏ thông minh tích hợp RFID: Hỗ trợ đối chiếu đơn thuốc với thông tin người bệnh trong quá trình cấp phát.
• Tích hợp liền mạch HIS-EMR: Tự động hóa quy trình lập đơn, đồng bộ với hệ thống dữ liệu bệnh viện đã số hóa.
• Tốc độ xử lý nhanh: khoảng 6-12 giây cho mỗi đơn thuốc, giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ của người bệnh.

Cách vận hành thế thống cấp phát thuốc tự động Haier Biomedical

Trải nghiệm mô hình cấp phát thuốc tự động đầu tiên tại Việt Nam

Từ ngày 16 - 18/7, VT healthcare sẽ đồng hành với vai trò nhà tài trợ bạc tại một trong những hội nghị khoa học chuyên sâu về đột quỵ và can thiệp thần kinh uy tín hàng đầu khu vực - Stroke Intervention School 2026 (SIS 2026).

Đặc biệt, VT healthcare phối hợp cùng Bệnh viện SIS giới thiệu hệ thống cấp phát thuốc tự động hiện đang được vận hành thực tế tại Bệnh viện SIS. Đây là cơ hội để Quý Bác sĩ tìm hiểu mô hình cấp phát thuốc tự động đầu tiên được triển khai trong thực tiễn tại Việt Nam. Nếu Quý Bác sĩ quan tâm, vui lòng đăng ký với chúng tôi để được sắp chu đáo.

SIS 2026 là chương trình đào tạo y khoa liên tục (CME) với chủ đề "Cập nhật chẩn đoán và điều trị đột quỵ từ lý thuyết đến thực hành", do Stroke International Services, Hội Y học TP. Hồ Chí Minh, Hội Can thiệp Mạch Thần kinh Việt Nam (NVIS) và INR HCM phối hợp tổ chức.